為什麼(me)電商平台需要打造自己的内容生态雜跳？

 

     在解答器吧這(zhè)個問題之前，讓我們首先來分析下可去人們看内容的場景：

 

人們日常使用内容産品無非資訊獲取、知身海識學(xué)習、消費決策、消耗時(shí)間四大理由，當然，可能(né友小ng)存在一個産品同時(shí北坐)滿足人們多個需求的情況，如人們刷微博可能(麗小néng)既是為了獲取剛剛過(guò)去的烏鎮世界互聯網大會(huì)信息，同動也時(shí)也是在消耗無聊時(shí)間了訊器解今年的丁磊飯局都(dōu)吃了什麼(me)菜、請了哪些人拿生。在這(zhè)裡(lǐ)，我想特别解司山釋下我對(duì)天天快報、今日頭條的觀點，我個人認為用我得戶在使用這(zhè)類Feed流知銀産品的心智模式是為了消耗時(shí)間而非獲取有價值的新聞信息，因此，産她看品設計要符合娛樂類産品的用戶心理。

 

淘寶京東是典型的交易型電商，但我們可以發(f學木ā)現，現在的淘寶京東充滿了各種(zhǒng)内容，直播唱西、短視頻、文章……交易型電商平台為何越來越注重内容化呢？服議我分析主要有以下幾點原因，如有缺漏，也非常歡迎大家補一友充。

 

内容型電商：用戶在沒(méi)有購物動機的情況下，閱讀文章、新聞、直播時(s地拍hí)順帶地完成(chéng)購買，優質内冷海容是成(chéng)功關鍵因素。

 

雖然人口紅利暫時(shí)不會(huì)有大的突破，但是每個用戶每天都(厭秒dōu)有24個小時(shí)可以支配。因此，各大公司都(答著dōu)在不遺餘力搶奪用戶稀缺的精力和有限的上網時(shí)間，于電商平台而言她謝，用戶多駐足1分鐘，就(jiù)多一分可能(néng)性讓其子是産生購買。占領用戶時(shí)間最嗎路多的前10名是遊戲、社交、新聞、視頻。除了遊戲、社交，其他兩(l都城iǎng)類都(dōu)屬于純粹的内容消費。什麼(m山路e)是吸引用戶注意力最好(hǎo)的手段——答門土案正是好(hǎo)的内容，這(聽國zhè)也是電商平台發(fā)力内容的原因之一。

 

 

李叫(jiào)獸曾經(jīng)說(s子熱huō)過(guò)，内容電商下，最重要的一個變化請務就(jiù)是：消費者的購物行為（shopping）和購買行為（為飛buying），出現了大規模的分離。

 

在交易型電商的場景下，消費者是為了買東西或者享受逛街，才去淘寶京東或線下的書如某個商店（shopping），通過(guò)比較商品的各種黃這(zhǒng)參數（價格、品牌、評論等），在這(zhè)個過(guò)程這但中，買到(dào)了商品（bu我你ying）。

而消費者看内容的過(guò)程中購買商品的場景呢？消費者在購務麗買商品的時(shí)候，并沒(méi)有處在“購物”的心态中跳這，而是在自在的享受内容。

 

這(zhè)兩(liǎng)種(zhǒng)不同的場景下，消分水費者購物的整個偏好(hǎo)、選擇标準和決策方式都(dōu)非議銀常不同。

 

消費者在看内容完成(chéng)購物的時(shí)候，更容易受到金木(dào)感性線索的影響、很少貨比三家、更容易注意到(dà女信o)産品優點。總而言之，用戶在看内容的時(shí)候會(huì)簡化購買朋冷決策，更容易地完成(chéng)購買。這(zhè)也是電商平台打章鐘造内容生态可以增加GMV（交易額）的重要原因。